{"id":13356,"date":"2022-11-25T14:10:49","date_gmt":"2022-11-25T14:10:49","guid":{"rendered":"https:\/\/test.polycon.fi\/?page_id=13356"},"modified":"2022-11-25T14:10:49","modified_gmt":"2022-11-25T14:10:49","slug":"ohje-apuvalineen-kayttajalle","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test.polycon.fi\/sv\/ohje-apuvalineen-kayttajalle","title":{"rendered":"Ohje apuv\u00e4lineen k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4lle"},"content":{"rendered":"<p>Kirjauduttuasi henkil\u00f6asiakkaan asiointiin, p\u00e4\u00e4set tarkastelemaan sinulle my\u00f6nnettyj\u00e4 apuv\u00e4linep\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4 klikkaamalla <strong>Sinun p\u00e4\u00e4t\u00f6kset ja palvelut -otsikon<\/strong> alta <strong>Apuv\u00e4lineet.<\/strong>&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vaihtoehtoisesti voit klikata koti-kuvakkeen viereiselt\u00e4 valintanauhalta <strong>Omat palvelut<\/strong> ja sen j\u00e4lkeen valita valikosta <strong>Omat apuv\u00e4lineet.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Siirry puolesta asiointiin -painikkeen<\/strong> kautta voit siirty\u00e4 asioimaan toisen henkil\u00f6n puolesta. Puolesta asiointi edellytt\u00e4\u00e4 voimassaolevan valtuutuksen, valtuutuksesta lis\u00e4tietoja l\u00f6yd\u00e4t Suomi.fi sivuilta: <a href=\"https:\/\/www.suomi.fi\/ohjeet-ja-tuki\/tietoa-valtuuksista\/toisen-henkilon-puolesta-asiointi\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.suomi.fi\/ohjeet-ja-tuki\/tietoa-valtuuksista\/toisen-henkilon-puolesta-asiointi<\/a>&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"789\" height=\"751\" src=\"https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13360\" srcset=\"https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-1.png 789w, https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-1-300x286.png 300w, https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-1-768x731.png 768w\" sizes=\"(max-width: 789px) 100vw, 789px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>&nbsp;<br><strong>Omat apuv\u00e4lineet -sivulta<\/strong> n\u00e4et sinulle luovutetut sek\u00e4 viel\u00e4 luovuttamista odottavat apuv\u00e4lineet.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1015\" src=\"https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-4-1024x1015.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13362\" srcset=\"https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-4-1024x1015.png 1024w, https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-4-300x297.png 300w, https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-4-150x150.png 150w, https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-4-768x761.png 768w, https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-4.png 1229w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Tarkemmat tiedot apuv\u00e4lineest\u00e4 saat n\u00e4kyviin klikkaamalla apuv\u00e4lineen rivi\u00e4.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"452\" height=\"453\" src=\"https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13358\" srcset=\"https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image.png 452w, https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-300x300.png 300w, https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-150x150.png 150w\" sizes=\"(max-width: 452px) 100vw, 452px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>&nbsp;<br>Apuv\u00e4lineen tiedoista n\u00e4et mm. <strong>apuv\u00e4lineen laina-ajan p\u00e4\u00e4ttymisp\u00e4iv\u00e4n, my\u00f6nt\u00e4j\u00e4organisaation ja yksil\u00f6intinumeron.&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Jos apuv\u00e4lineelle on mahdollista jatkaa laina-aikaa joko omalla ilmoituksella tai viestitse teht\u00e4v\u00e4ll\u00e4 pyynn\u00f6ll\u00e4 tai tehd\u00e4 huoltopyynt\u00f6, n\u00e4kyy apuv\u00e4lineen tietojen alla painikkeet n\u00e4ihin toiminnallisuuksiin. <strong>Jatka laina-aikaa -painikkeesta<\/strong> voit jatkaa laina-aikaa suoraan omalla ilmoituksellasi, <strong>Pyyd\u00e4 laina-ajan jatkoa -painikkeesta<\/strong> p\u00e4\u00e4set l\u00e4hett\u00e4m\u00e4\u00e4n laina-ajan jatkopyynn\u00f6n ja <strong>Luo huoltopyynt\u00f6 -painikkeesta<\/strong> p\u00e4\u00e4set l\u00e4hett\u00e4m\u00e4\u00e4n huoltopyynn\u00f6n apuv\u00e4lineest\u00e4si.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;Vaihtoehtoisesti voit tehd\u00e4 laina-ajan jatkamisen tai huoltopyynn\u00f6n vasemmalla olevan valikon kohdista <strong>Laina-ajan jatkaminen<\/strong> ja<strong> Huoltopyynt\u00f6.<\/strong> <img decoding=\"async\" src=\"blob:https:\/\/test.polycon.fi\/e847bfbb-c426-4ec8-9dcb-7012b5e9e3ce\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Laina-ajan jatkaminen -sivulta<\/strong> n\u00e4et ne apuv\u00e4lineet, joiden laina-aikaa on mahdollista jatkaa tai pyyt\u00e4\u00e4 jatkettavaksi portaalin kautta.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>N\u00e4ille apuv\u00e4lineille voit jatkaa laina-aikaa suoraan -otsikon<\/strong> alla n\u00e4et ne apuv\u00e4lineet, joiden laina-aikaa voit jatkaa suoraan omalla ilmoituksellasi. Ilmoituksen laina-ajan jatkamisesta p\u00e4\u00e4set l\u00e4hett\u00e4m\u00e4\u00e4n <strong>Jatka laina-aikaa painikkeesta<\/strong>. Vahvistettuasi laina-ajan jatkamisen sinulle ilmoitetaan uusi laina-ajan p\u00e4\u00e4ttymisp\u00e4iv\u00e4 sek\u00e4 j\u00e4ljell\u00e4 olevien lainauskertojen lukum\u00e4\u00e4r\u00e4.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"294\" src=\"https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-2-1024x294.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13359\" srcset=\"https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-2-1024x294.png 1024w, https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-2-300x86.png 300w, https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-2-768x221.png 768w, https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-2.png 1114w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>N\u00e4ille apuv\u00e4lineille voit pyyt\u00e4\u00e4 laina-ajan jatkoa -otsikon <\/strong>alta l\u00f6yd\u00e4t listauksen niist\u00e4 p\u00e4\u00e4t\u00f6ksist\u00e4, joista voit l\u00e4hett\u00e4\u00e4 apuv\u00e4lineen my\u00f6nt\u00e4neelle organisaatiolle laina-ajan jatkopyynn\u00f6n. Pyynn\u00f6n p\u00e4\u00e4set tekem\u00e4\u00e4n klikkaamalla <strong>Pyyd\u00e4 laina-ajan jatkoa -painikkeesta.<\/strong>&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"743\" height=\"269\" src=\"https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13361\" srcset=\"https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-3.png 743w, https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-3-300x109.png 300w\" sizes=\"(max-width: 743px) 100vw, 743px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Laina-ajan jatkopyynt\u00f6 l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n vapaamuotoisena viestin\u00e4. L\u00e4het\u00e4th\u00e4n laina-ajan jatkopyynn\u00f6n vain siit\u00e4 apuv\u00e4lineest\u00e4, jonka kohdalta olet siirtynyt t\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n pyynt\u00f6lomaketta.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Viestin kirjoitettuasi p\u00e4\u00e4set l\u00e4hett\u00e4m\u00e4\u00e4n sen klikkaamalla viestikent\u00e4n alta <strong>L\u00e4het\u00e4 -painiketta.<\/strong> &nbsp;<br><img decoding=\"async\" src=\"blob:https:\/\/test.polycon.fi\/0ed4331d-16a6-48eb-8897-49a85e18a779\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Onnistuneen viestin l\u00e4hetyksen j\u00e4lkeen sinut siirret\u00e4\u00e4n <strong>Viestit-n\u00e4kym\u00e4\u00e4n<\/strong>, jossa n\u00e4et l\u00e4hett\u00e4m\u00e4si pyynn\u00f6n viestiketjun.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"452\" height=\"453\" src=\"https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13357\" srcset=\"https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image.png 452w, https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-300x300.png 300w, https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-150x150.png 150w\" sizes=\"(max-width: 452px) 100vw, 452px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Huoltopyynt\u00f6-sivulta<\/strong> n\u00e4et ne apuv\u00e4lineet, joille on mahdollista luoda huoltopyynt\u00f6 Palse.fi-portaalin kautta. Sivulta p\u00e4\u00e4set my\u00f6s tarkastelemaan aiemmin tekemi\u00e4si huoltopyynt\u00f6j\u00e4.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Uusi huoltopyynt\u00f6 luodaan klikkaamalla halutun apuv\u00e4lineen kohdalta <strong>Luo huoltopyynt\u00f6 -painiketta<\/strong>.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"951\" height=\"510\" src=\"https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-5.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13363\" srcset=\"https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-5.png 951w, https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-5-300x161.png 300w, https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-5-768x412.png 768w\" sizes=\"(max-width: 951px) 100vw, 951px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Huoltopyynt\u00f6 l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n vapaamuotoisena viestin\u00e4. L\u00e4het\u00e4th\u00e4n huoltopyynn\u00f6n vain siit\u00e4 apuv\u00e4lineest\u00e4, jonka kohdalta olet siirtynyt t\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n pyynt\u00f6lomaketta.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Viestin kirjoitettuasi p\u00e4\u00e4set l\u00e4hett\u00e4m\u00e4\u00e4n sen klikkaamalla viestikent\u00e4n alta <strong>L\u00e4het\u00e4 -painiketta<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"727\" src=\"https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-6-1024x727.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13364\" srcset=\"https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-6-1024x727.png 1024w, https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-6-300x213.png 300w, https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-6-768x545.png 768w, https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-6.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Onnistuneen viestin l\u00e4hetyksen j\u00e4lkeen sinut siirret\u00e4\u00e4n <strong>Viestit-n\u00e4kym\u00e4\u00e4n<\/strong>, jossa n\u00e4et l\u00e4hett\u00e4m\u00e4si pyynn\u00f6n viestiketjun.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"375\" height=\"69\" src=\"https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-7.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13365\" srcset=\"https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-7.png 375w, https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-7-300x55.png 300w\" sizes=\"(max-width: 375px) 100vw, 375px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"704\" height=\"570\" src=\"https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-8.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13366\" srcset=\"https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-8.png 704w, https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-8-300x243.png 300w\" sizes=\"(max-width: 704px) 100vw, 704px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Viestit-sivun L\u00e4hetetyt viestit -listasta<\/strong> p\u00e4\u00e4set tarkastelemaan kaikkia l\u00e4hett\u00e4mi\u00e4si laina-ajanpidennyspyynt\u00f6j\u00e4 ja huoltopyynt\u00f6j\u00e4, sek\u00e4 niihin liittyvi\u00e4 viestiketjuja. Viestiketju avataan klikkaamalla listalta halutun pyynn\u00f6n otsikkoa (esimerkiksi Laina-ajan pidennyspyynt\u00f6). Otsikon vieress\u00e4 n\u00e4et viestiketjun viimeisimm\u00e4n viestin p\u00e4iv\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4n.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Uuden viestin tunnistat p\u00e4iv\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4n vieress\u00e4 olevasta turkoosista pallosta. Jos apuv\u00e4lineen my\u00f6nt\u00e4j\u00e4 on l\u00e4hett\u00e4nyt sinulle vastausta vaativan viestin, p\u00e4\u00e4set vastaamaan viestiin viestiketjun alla olevan viestikent\u00e4n kautta. Jos pyynt\u00f6 on k\u00e4sitelty ja suljettu, ei viestiketjuun voi l\u00e4hett\u00e4\u00e4 uusia viestej\u00e4.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"993\" height=\"842\" src=\"https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-9.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13367\" srcset=\"https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-9.png 993w, https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-9-300x254.png 300w, https:\/\/test.polycon.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-9-768x651.png 768w\" sizes=\"(max-width: 993px) 100vw, 993px\" \/><\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kirjauduttuasi henkil\u00f6asiakkaan asiointiin, p\u00e4\u00e4set tarkastelemaan sinulle my\u00f6nnettyj\u00e4 apuv\u00e4linep\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4 klikkaamalla Sinun p\u00e4\u00e4t\u00f6kset ja palvelut -otsikon alta Apuv\u00e4lineet.&nbsp;&nbsp; Vaihtoehtoisesti voit klikata koti-kuvakkeen viereiselt\u00e4 valintanauhalta Omat palvelut ja sen j\u00e4lkeen valita valikosta Omat apuv\u00e4lineet.&nbsp; Siirry puolesta asiointiin -painikkeen kautta voit siirty\u00e4 asioimaan toisen henkil\u00f6n puolesta. Puolesta asiointi edellytt\u00e4\u00e4 voimassaolevan valtuutuksen, valtuutuksesta lis\u00e4tietoja l\u00f6yd\u00e4t Suomi.fi sivuilta: https:\/\/www.suomi.fi\/ohjeet-ja-tuki\/tietoa-valtuuksista\/toisen-henkilon-puolesta-asiointi&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;Omat apuv\u00e4lineet &hellip;<\/p>\n<p class=\"read-more\"> <a class=\"\" href=\"https:\/\/test.polycon.fi\/sv\/ohje-apuvalineen-kayttajalle\"> <span class=\"screen-reader-text\">Ohje apuv\u00e4lineen k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4lle<\/span> L\u00e4s mer &raquo;<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-global-header-display":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","footnotes":""},"class_list":["post-13356","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/test.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13356","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/test.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/test.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13356"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/test.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13356\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13368,"href":"https:\/\/test.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13356\/revisions\/13368"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/test.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13356"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}