{"id":13534,"date":"2026-04-16T08:19:07","date_gmt":"2026-04-16T08:19:07","guid":{"rendered":"https:\/\/test.polycon.fi\/?p=13534"},"modified":"2026-04-16T13:52:11","modified_gmt":"2026-04-16T13:52:11","slug":"virheviestit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test.polycon.fi\/sv\/virheviestit\/","title":{"rendered":"Ratkaisuja portaalin virhe- ja varoitusviesteihin"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"13534\" class=\"elementor elementor-13534\" data-elementor-settings=\"{&quot;ha_cmc_init_switcher&quot;:&quot;no&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-9fc9472 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9fc9472\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c1229a6\" data-id=\"c1229a6\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-37be30c elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"37be30c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64355a6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"64355a6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Ratkaisuja portaalissa esiintyviin virhe- ja varoitusviesteihin<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c83f951 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c83f951\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">A-K<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dcc8613 elementor-widget elementor-widget-tp-accordion\" data-id=\"dcc8613\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"tp-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"theplus-accordion-wrapper elementor-accordion\" id=\"accordion69e53ec19f60f\" data-accordion-id=\"accordion69e53ec19f60f\" data-accordion-type=\"accordion\" data-toogle-speed=\"300\"   role=\"tablist\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"theplus-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2311\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header 0\" tabindex=\"2311\" data-tab=\"1\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2311\">\n\t\t\t\t\t\t<span style=\"width:100%\">Aktivoidaksesi p\u00e4\u00e4t\u00f6ksen, johon liittyy ostopalvelun valtuutus, k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tietoihisi on lis\u00e4tt\u00e4v\u00e4: henkil\u00f6tunnus, ostopalvelun valtuutuksen aktivoija -ruksi.<\/span><span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>  \n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2311\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content 0\" data-tab=\"1\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2311\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"plus-content-editor\"><p>Virheilmoitus: \u2019Aktivoidaksesi p\u00e4\u00e4t\u00f6ksen, johon liittyy ostopalvelun valtuutus, k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tietoihisi on lis\u00e4tt\u00e4v\u00e4: henkil\u00f6tunnus, ostopalvelun valtuutuksen aktivoija -ruksi.\u2019 viittaa siihen, ett\u00e4 palvelussa on k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 ostopalveluvaltuutus.\u00a0<\/p><p>P\u00e4\u00e4t\u00f6ksen aktivointi edellytt\u00e4\u00e4 t\u00e4ll\u00f6in varmennekorttikirjautumisen, ja sen lis\u00e4ksi k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n kirjautumistavoissa on oltava valinta Ostopalvelun valtuutuksen aktivoija, sek\u00e4 henkil\u00f6tunnus.<\/p><p>Valinnan ja henkil\u00f6tunnuksen voi lis\u00e4t\u00e4 vain yrityksen hallinnollinen portaalik\u00e4ytt\u00e4j\u00e4.\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"theplus-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2312\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header 0\" tabindex=\"2312\" data-tab=\"2\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2312\">\n\t\t\t\t\t\t<span style=\"width:100%\">Antamasi kirjautumistiedot olivat virheelliset<\/span><span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>  \n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2312\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content 0\" data-tab=\"2\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2312\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"plus-content-editor\"><p>Virheilmoitus: \u2019Antamasi kirjautumistiedot olivat virheelliset\u2019 viittaa joko virheelliseen salasanaan tai k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tunnukseen.\u00a0<\/p><p>Kirjautumisikkunan linkist\u00e4 Unohditko salasanasi? -voit tilata itsellesi s\u00e4hk\u00f6postitse l\u00e4hetett\u00e4v\u00e4n salasananvaihtolinkin. S\u00e4hk\u00f6postissa ilmoitetaan my\u00f6s s\u00e4hk\u00f6postiisi liitetyt k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tunnukset, jolloin voit tarkastaa kirjautumisikkunaan sy\u00f6tt\u00e4m\u00e4si k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tunnuksen oikeellisuuden.\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"theplus-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2313\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header 0\" tabindex=\"2313\" data-tab=\"3\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2313\">\n\t\t\t\t\t\t<span style=\"width:100%\">Hoitopalautteesta l\u00f6ytyi l\u00e4hett\u00e4misen est\u00e4vi\u00e4 puutteita<\/span><span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>  \n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2313\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content 0\" data-tab=\"3\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2313\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"plus-content-editor\"><p>Virheilmoitus: \u2019Hoitopalautteesta l\u00f6ytyi l\u00e4hett\u00e4misen est\u00e4vi\u00e4 puutteita\u2019 viittaa siihen, ett\u00e4 hoitopalautteelta puuttuu pakollisia tietoja tai sy\u00f6tetyiss\u00e4 tiedoissa on virheit\u00e4.\u00a0<\/p><p>Tarkasta mahdollisten p\u00e4iv\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4kenttien p\u00e4iv\u00e4m\u00e4\u00e4rien oikeellisuus. Tarkasta my\u00f6s, ett\u00e4 hoitopalautteen t\u00e4hdell\u00e4 merkityt pakolliset kent\u00e4t on t\u00e4ytetty.\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"theplus-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2314\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header 0\" tabindex=\"2314\" data-tab=\"4\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2314\">\n\t\t\t\t\t\t<span style=\"width:100%\">Kuukausiraportista l\u00f6ytyi l\u00e4hett\u00e4misen est\u00e4vi\u00e4 puutteita. K\u00e4y l\u00e4pi kuukausiraportissa olevat puutteet, tee tarvittavat korjaukset ja yrit\u00e4 sen j\u00e4lkeen l\u00e4hett\u00e4mist\u00e4 uudelleen.<\/span><span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>  \n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2314\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content 0\" data-tab=\"4\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2314\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"plus-content-editor\"><p>Virheilmoitus: \u2019Kuukausiraportista l\u00f6ytyi l\u00e4hett\u00e4misen est\u00e4vi\u00e4 puutteita\u2019 viittaa siihen, ett\u00e4 kuukausiraportilta puuttuu pakollisia tietoja tai sy\u00f6tetyiss\u00e4 tiedoissa on virheit\u00e4.\u00a0<\/p><p>Tarkasta mahdollisten p\u00e4iv\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4kenttien p\u00e4iv\u00e4m\u00e4\u00e4rien oikeellisuus. Tarkasta my\u00f6s, ett\u00e4 kuukausiraportin t\u00e4hdell\u00e4 merkityt pakolliset kent\u00e4t on t\u00e4ytetty.\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"theplus-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2315\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header 0\" tabindex=\"2315\" data-tab=\"5\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2315\">\n\t\t\t\t\t\t<span style=\"width:100%\">K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tili ei ole voimassa<\/span><span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>  \n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2315\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content 0\" data-tab=\"5\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2315\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"plus-content-editor\"><p>Virheilmoitus: \u2019K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tili ei ole voimassa\u2019 viittaa k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tunnuksen voimassaolon p\u00e4\u00e4ttymiseen.<\/p><p>Ole t\u00e4ss\u00e4 tapauksessa yhteydess\u00e4 yrityksenne hallinnolliseen portaalik\u00e4ytt\u00e4j\u00e4\u00e4n, joka voi tarkastaa k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4si voimassaolon.\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0ebf4d5 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"0ebf4d5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c1124f7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c1124f7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">S-T<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-10060b0 elementor-widget elementor-widget-tp-accordion\" data-id=\"10060b0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"tp-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"theplus-accordion-wrapper elementor-accordion\" id=\"accordion69e53ec1a0c3f\" data-accordion-id=\"accordion69e53ec1a0c3f\" data-accordion-type=\"accordion\" data-toogle-speed=\"300\"   role=\"tablist\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"theplus-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1681\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header 0\" tabindex=\"1681\" data-tab=\"1\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1681\">\n\t\t\t\t\t\t<span style=\"width:100%\">Sinulla (palveluntuottajalla) ei ole hyv\u00e4ksytty\u00e4 hakemusta seteliss\u00e4 my\u00f6nnetyille palveluille, mink\u00e4 johdosta et voi aktivoida seteli\u00e4.<\/span><span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>  \n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1681\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content 0\" data-tab=\"1\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1681\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"plus-content-editor\"><p>Virheilmoitus \u2019<span class=\"ui-provider ed bek bel bem ben beo bep beq ber bes bet beu bev bew bex bey bez bfa bfb bfc bfd bfe bff bfg bfh bfi bfj bfk bfl bfm bfn bfo bfp bfq bfr\" dir=\"ltr\">Sinulla (palveluntuottajalla) ei ole hyv\u00e4ksytty\u00e4 hakemusta seteliss\u00e4 my\u00f6nnetyille palveluille, mink\u00e4 johdosta et voi aktivoida seteli\u00e4.\u2019 viittaa siihen, ett\u00e4 p\u00e4\u00e4t\u00f6s on my\u00f6nnetty palveluun, johon palveluntuottajalla ei ole hyv\u00e4ksytty\u00e4 hakemusta.\u00a0<\/span><\/p><p>Tarkasta, ett\u00e4 asiakas on antanut oikean p\u00e4\u00e4t\u00f6snumeron, my\u00f6nt\u00e4j\u00e4organisaatio on valittu p\u00e4\u00e4t\u00f6shakuun oikein,\u00a0 ja ett\u00e4 p\u00e4\u00e4t\u00f6s on my\u00f6nnetty sellaiseen palveluun, johon yrityksell\u00e4nne on hyv\u00e4ksytty hakemus.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"theplus-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1682\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header 0\" tabindex=\"1682\" data-tab=\"2\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1682\">\n\t\t\t\t\t\t<span style=\"width:100%\">Sinun k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4oikeutesi vaatii vahvan tunnistautumisen. Pyyd\u00e4 yrityksesi hallinnollinen portaalik\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 tarkistamaan SMS-numerosi oikeellisuutta!<\/span><span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>  \n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1682\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content 0\" data-tab=\"2\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1682\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"plus-content-editor\"><p>Virheilmoitus: \u2019Sinun k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4oikeutesi vaatii vahvan tunnistautumisen.\u2019 viittaa siihen, ettei k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tiedoissa ole puhelinnumeroa.<\/p><p>Ole t\u00e4ss\u00e4 tapauksessa yhteydess\u00e4 yrityksenne hallinnolliseen portaalik\u00e4ytt\u00e4j\u00e4\u00e4n, ja pyyd\u00e4 h\u00e4nt\u00e4 lis\u00e4\u00e4m\u00e4\u00e4n k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tietoihisi puhelinnumero.\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"theplus-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1683\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header 0\" tabindex=\"1683\" data-tab=\"3\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1683\">\n\t\t\t\t\t\t<span style=\"width:100%\">Seuraava mahdollinen laskutusp\u00e4iv\u00e4 on tulevaisuudessa<\/span><span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>  \n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1683\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content 0\" data-tab=\"3\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1683\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"plus-content-editor\"><p>Ilmoitus \u2019Seuraava mahdollinen laskutusp\u00e4iv\u00e4 on pv.kk.vvvv\u2019 viittaa siihen, ett\u00e4 palvelussa on k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 laskutusv\u00e4li (useimmiten 2vko tai 1kk) ja edellinen laskuviite on jo muodostettu t\u00e4m\u00e4n laskutusv\u00e4lin rajoissa.<\/p><p>Jos palvelussa on k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 laskutusv\u00e4li, niin palveluntuottajan kuuluu muodostaa vain yksi koontilaskuviite, jossa ovat kaikki kyseisen palvelun tai palveluntuottajan toimipisteen asiakkaiden tapahtumakirjaukset koottuna.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"theplus-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1684\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header 0\" tabindex=\"1684\" data-tab=\"4\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1684\">\n\t\t\t\t\t\t<span style=\"width:100%\">Tarjoamanne palvelut eiv\u00e4t mahdollista palvelusetelin aktivointia. Ole yhteydess\u00e4 palvelusetelin my\u00f6nt\u00e4j\u00e4\u00e4n!<\/span><span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>  \n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1684\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content 0\" data-tab=\"4\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1684\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"plus-content-editor\"><p><span data-contrast=\"auto\">Virheilmoitus: \u2019Tarjoamanne palvelut eiv\u00e4t mahdollista palvelusetelin aktivointia.\u2019 viittaa siihen, ett\u00e4 p\u00e4\u00e4t\u00f6kselle on my\u00f6nnetty palvelua, jota ei tarjota tuottajan hakemuksella.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">Palveluntuottaja voi tarkistaa tarjoamansa palvelut hakemuksen tiedoista ja tarvittaessa lis\u00e4t\u00e4 palvelun tarjoamiinsa palveluihin, jos my\u00f6nt\u00e4j\u00e4organisaatio on sallinut uuden palvelun lis\u00e4\u00e4misen hakemukselle tai sopimukselle.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"theplus-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1685\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header 0\" tabindex=\"1685\" data-tab=\"5\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1685\">\n\t\t\t\t\t\t<span style=\"width:100%\">Tunnistautuminen onnistui, mutta varmennekorttisi ei ole kytketty portaalik\u00e4ytt\u00e4j\u00e4\u00e4n. Pyyd\u00e4 yrityksesi hallinnollista portaalik\u00e4ytt\u00e4j\u00e4\u00e4 tallentamaan varmennekorttisi numero k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tietoihin.<\/span><span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>  \n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1685\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content 0\" data-tab=\"5\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1685\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"plus-content-editor\"><p>Virheilmoitus: \u2019Tunnistautuminen onnistui, mutta varmennekorttisi ei ole kytketty portaalik\u00e4ytt\u00e4j\u00e4\u00e4n.\u2019 viittaa siihen, ett\u00e4 kortti on onnistuneesti tunnistettu, mutta varmennekortin numeroa ei l\u00f6ydy yhdenk\u00e4\u00e4n voimassaolevan k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n tiedoista.<\/p><p>Ole t\u00e4ss\u00e4 tapauksessa yhteydess\u00e4 yrityksenne hallinnolliseen palse.fi-portaalik\u00e4ytt\u00e4j\u00e4\u00e4n, joka voi lis\u00e4t\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tunnuksellesi varmennekortin numeron, ja tarvittaessa valita k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4lle kirjautumistavaksi varmennekorttikirjautumisen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52f5575 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"52f5575\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-11bc143 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"11bc143\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">P<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-03b30b6 elementor-widget elementor-widget-tp-accordion\" data-id=\"03b30b6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"tp-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"theplus-accordion-wrapper elementor-accordion\" id=\"accordion69e53ec1a2153\" data-accordion-id=\"accordion69e53ec1a2153\" data-accordion-type=\"accordion\" data-toogle-speed=\"300\"   role=\"tablist\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"theplus-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-3871\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header 0\" tabindex=\"3871\" data-tab=\"1\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3871\">\n\t\t\t\t\t\t<span style=\"width:100%\">Palvelupalaute antamatta<\/span><span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>  \n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3871\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content 0\" data-tab=\"1\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3871\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"plus-content-editor\"><p><span class=\"TextRun SCXW7689989 BCX9\" lang=\"FI\" xml:lang=\"FI\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW7689989 BCX9\">Ilmoitus \u2019Palvelupalaute antamatta\u2019, viittaa siihen, ett\u00e4 p\u00e4\u00e4t\u00f6kselt\u00e4\/p\u00e4\u00e4t\u00f6ksilt\u00e4 on antamatta palautteita, ja t\u00e4m\u00e4 est\u00e4\u00e4 laskuviitteen muodostamisen p\u00e4\u00e4t\u00f6sten osalta.<\/span><\/span><\/p><p><span class=\"TextRun SCXW7689989 BCX9\" lang=\"FI\" xml:lang=\"FI\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW7689989 BCX9\">Jos palauttamaton palaute est\u00e4\u00e4 laskuviitteen muodostamisen, niin silloin organisaatio on m\u00e4\u00e4ritellyt laskutuksen ehdoksi palvelupalautteen l\u00e4hetyksen. Palaute pit\u00e4\u00e4 kirjata ja l\u00e4hett\u00e4\u00e4 vasta, kun viimeinen tapahtumakirjaus on lis\u00e4tty p\u00e4\u00e4t\u00f6kselle.\u00a0<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW7689989 BCX9\" data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"theplus-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-3872\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header 0\" tabindex=\"3872\" data-tab=\"2\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3872\">\n\t\t\t\t\t\t<span style=\"width:100%\">Palvelutapahtuman kirjauksesta l\u00f6ytyi tallentamisen est\u00e4vi\u00e4 puutteita. K\u00e4y l\u00e4pi pakolliset kohdat, tee tarvittavat muutokset ja tallenna muutokset.<\/span><span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>  \n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3872\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content 0\" data-tab=\"2\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3872\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"plus-content-editor\"><p>Virheilmotus: \u2019Palvelutapahtuman kirjauksesta l\u00f6ytyi tallentamisen est\u00e4vi\u00e4 puutteita. K\u00e4y l\u00e4pi pakolliset kohdat, tee tarvittavat muutokset ja tallenna muutokset. \u2019 viittaa tapahtumakirjauksen virheellisiin tietoihin.<\/p><p>Tarkemman selitteen virheest\u00e4 n\u00e4\u00e4t siirt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 hiiren osoittimen tapahtumarivill\u00e4 n\u00e4kyv\u00e4n punaisen huutomerkki-ikonin p\u00e4\u00e4lle.\u00a0<\/p><p>Selite: \u2019Palvelutapahtuma pit\u00e4\u00e4 sy\u00f6tt\u00e4\u00e4 x p\u00e4iv\u00e4n sis\u00e4ll\u00e4 tapahtumasta\u2019 viittaa siihen, ett\u00e4 palvelun tapahtumien kirjausaika on ehtinyt umpeutua. Ole t\u00e4ll\u00f6in yhteydess\u00e4 palvelun my\u00f6nt\u00e4neeseen organisaatioon.\u00a0<\/p><p>Selite: \u2019Ei tarjottuja<br \/>palveluita valitulla p\u00e4iv\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4ll\u00e4\u2019 viittaa siihen, ett\u00e4 tuottajalla ei ole tapahtuman p\u00e4iv\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4lle voimassaolevaa hakemusta kyseisest\u00e4 p\u00e4\u00e4t\u00f6stuotteesta. Ole t\u00e4ll\u00f6in yhteydess\u00e4 palvelun my\u00f6nt\u00e4neeseen organisaatioon.\u00a0<\/p><p>Selite: \u2019Ajanjaksolle on kirjattu tapahtumia\u2019 viittaa siihen, ett\u00e4 palvelussa ei ole sallittu p\u00e4\u00e4llekk\u00e4isi\u00e4 tapahtumakirjauksia. Tarkasta, ettei jo kirjatuissa p\u00e4\u00e4t\u00f6stapahtumissa ole p\u00e4\u00e4llekk\u00e4isyyksi\u00e4 tallennettavan tapahtumakirjauksen ajankohtaan.\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"theplus-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-3873\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header 0\" tabindex=\"3873\" data-tab=\"3\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3873\">\n\t\t\t\t\t\t<span style=\"width:100%\">P\u00e4\u00e4t\u00f6st\u00e4 ei l\u00f6ytynyt<\/span><span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>  \n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3873\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content 0\" data-tab=\"3\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3873\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"plus-content-editor\"><p><span class=\"EOP SCXW163924477 BCX9\" data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:257}\"><span class=\"TextRun SCXW161211472 BCX9\" lang=\"FI\" xml:lang=\"FI\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW161211472 BCX9\">Virheilmoitus: \u2019P\u00e4\u00e4t\u00f6st\u00e4 ei l\u00f6ytynyt\u2019 viittaa joko virheelliseen p\u00e4\u00e4t\u00f6snumeroon, v\u00e4\u00e4rin valittuun my\u00f6nt\u00e4j\u00e4organisaatioon tai siihen, ettei p\u00e4\u00e4t\u00f6s ole voimassa.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span class=\"EOP SCXW163924477 BCX9\" data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:257}\"><span class=\"TextRun SCXW161211472 BCX9\" lang=\"FI\" xml:lang=\"FI\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW161211472 BCX9\">Tarkasta ensin onko p\u00e4\u00e4t\u00f6snumero kirjoitettu hakuun oikein ja ett\u00e4 sit\u00e4 haetaan oikean organisaation alta. Jos n\u00e4m\u00e4 tiedot ovat oikein, ole yhteydess\u00e4 p\u00e4\u00e4t\u00f6ksen my\u00f6nt\u00e4neeseen organisaatioon, joka voi tarkastaa p\u00e4\u00e4t\u00f6ksen tilan ja voimassaolon.<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW161211472 BCX9\" data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"theplus-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-3874\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header 0\" tabindex=\"3874\" data-tab=\"4\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3874\">\n\t\t\t\t\t\t<span style=\"width:100%\">P\u00e4\u00e4t\u00f6s on jo aktivoitu toisaalle. P\u00e4\u00e4t\u00f6s on tarkoitettu k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4ksi kokonaan yhdell\u00e4 aktivoinnilla.<\/span><span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>  \n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3874\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content 0\" data-tab=\"4\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3874\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"plus-content-editor\"><p><span data-contrast=\"auto\">Virheilmoitus: \u2019P\u00e4\u00e4t\u00f6s on aktivoitu jo toisaalle. P\u00e4\u00e4t\u00f6s on tarkoitettu k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4ksi kokonaan yhdell\u00e4 aktivoinnilla.\u2019, viittaa siihen, ett\u00e4 p\u00e4\u00e4t\u00f6s on aktivoitu jo toiselle palveluntuottajalle.<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">T\u00e4ll\u00f6in p<\/span>alvelusta my\u00f6nnett\u00e4v\u00e4 p\u00e4\u00e4t\u00f6s on tarkoitettu k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4ksi vain yhdell\u00e4 palveluntuottajalla.\u00a0<\/p><p>Asiakas, jolle p\u00e4\u00e4t\u00f6s on my\u00f6nnetty, voi pyyt\u00e4\u00e4 p\u00e4\u00e4t\u00f6saktivoinnin peruuttamista palvelun my\u00f6nt\u00e4neelt\u00e4 taholta. T\u00e4m\u00e4n j\u00e4lkeen p\u00e4\u00e4t\u00f6s vapautuu aktivoitavaksi uudelle palveluntuottajalle.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ratkaisuja portaalissa esiintyviin virhe- ja varoitusviesteihin A-K Aktivoidaksesi p\u00e4\u00e4t\u00f6ksen, johon liittyy ostopalvelun valtuutus, k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tietoihisi on lis\u00e4tt\u00e4v\u00e4: henkil\u00f6tunnus, ostopalvelun valtuutuksen aktivoija -ruksi. Virheilmoitus: \u2019Aktivoidaksesi p\u00e4\u00e4t\u00f6ksen, johon liittyy ostopalvelun valtuutus, k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tietoihisi on lis\u00e4tt\u00e4v\u00e4: henkil\u00f6tunnus, ostopalvelun valtuutuksen aktivoija -ruksi.\u2019 viittaa siihen, ett\u00e4 palvelussa on k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 ostopalveluvaltuutus.\u00a0 P\u00e4\u00e4t\u00f6ksen aktivointi edellytt\u00e4\u00e4 t\u00e4ll\u00f6in varmennekorttikirjautumisen, ja sen lis\u00e4ksi k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n kirjautumistavoissa on oltava &hellip;<\/p>\n<p class=\"read-more\"> <a class=\"\" href=\"https:\/\/test.polycon.fi\/sv\/virheviestit\/\"> <span class=\"screen-reader-text\">Ratkaisuja portaalin virhe- ja varoitusviesteihin<\/span> L\u00e4s mer &raquo;<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"elementor_header_footer","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-global-header-display":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","footnotes":""},"categories":[40],"tags":[],"class_list":["post-13534","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ohje"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/test.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13534","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/test.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/test.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13534"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/test.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13534\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13700,"href":"https:\/\/test.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13534\/revisions\/13700"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/test.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13534"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/test.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13534"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/test.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13534"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}