Författarnamn: polycon

Palvelukohtaiset yhteystiedot löytyvät hakemukselta tai sopimukselta Palveluseteli- ja ostopalveluihin liittyvissä kysymyksissä, esimerkiksi hakemuksen/sopimuksen sisällöllisten tietojen, päätökselle myönnettyjen palveluiden tai sähköisen laskutuksen osalta, ota yhteyttä palvelusetelin/maksusitoumuksen myöntäneeseen organisaatioon. Palvelukohtaiset yhteystiedot löydät sopimuksen tai hakemuksen Palvelun kuvaus -osiosta. Ostopalvelun yhteystiedot Sopimuksen osioita pääset tarkastelemaan siirtymällä ensin portaalin etusivuvalikon kautta Sopimukset-sivulle. Sopimukset-otsikon alta löydät listauksen yrityksen sopimuksista. Avaa seuraavaksi haluamasi palvelun sopimus tarkasteltavaksi klikkaamalla palvelun nimeä.   Valitse tämän jälkeen …

Palvelun myöntäneen organisaation yhteystiedot Läs mer »

Ratkaisuja portaalissa esiintyviin virhe- ja varoitusviesteihin A-K Aktivoidaksesi päätöksen, johon liittyy ostopalvelun valtuutus, käyttäjätietoihisi on lisättävä: henkilötunnus, ostopalvelun valtuutuksen aktivoija -ruksi. Virheilmoitus: ’Aktivoidaksesi päätöksen, johon liittyy ostopalvelun valtuutus, käyttäjätietoihisi on lisättävä: henkilötunnus, ostopalvelun valtuutuksen aktivoija -ruksi.’ viittaa siihen, että palvelussa on käytössä ostopalveluvaltuutus.  Päätöksen aktivointi edellyttää tällöin varmennekorttikirjautumisen, ja sen lisäksi käyttäjän kirjautumistavoissa on oltava …

Ratkaisuja portaalin virhe- ja varoitusviesteihin Läs mer »

Täältä löydät usein kysyttyjä kysymyksiä ja niiden vastauksia Laskuviitteet ja hinnanmuutokset Miksi uuden laskuviitteen voi muodostaa vasta tulevaisuudessa? Palvelussa on käytössä laskutusväli (useimmiten 2vko tai 1kk) ja edellinen laskuviite on jo muodostettu tämän laskutusvälin rajoissa  Jos palvelussa on käytössä laskutusväli, niin palveluntuottajan kuuluu muodostaa vain yksi koontilaskuviite, jossa ovat kaikki kyseisen palvelun tai palveluntuottajan toimipisteen …

Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin Läs mer »

Hakemus- ja sopimustietojen päivittäminen Hakemuksen tai sopimuksen avaaminen muokattavaksi Voit päivittää palveluunpääsyaikoja portaalissa rajoituksetta, ja palveluunpääsyaikaa voit päivittää suoraan hakemuslistasta. Pääset listaukseen klikkaamalla sivuston yläpalkista Hakemukset ja ilmoitukset -otsikkoa. Sivulla pystyt palvelukohtaisesti päivittämään Palveluun pääsyn kestoa valitsemalla alasvetovalikosta oikean tiedon. Palveluiden hintoja on mahdollista päivittää ainoastaan päätöksiä myöntävän organisaation sallimana ajankohtana. Kun hintojen muutos on mahdollista, saat siitä sähköpostiisi ilmoituksen. Viestissä …

Hakemuksen tai sopimuksen tietojen täydentäminen Läs mer »

Yrityksen tiedot, toimipisteet ja käyttäjät Huom! Jo palse.fi-portaaliin rekisteröityneen yrityksen käyttäjän ei tarvitse rekisteröityä portaalin rekisteröinnin kautta, vaan yrityksen hallinnollisen käyttäjän tulee lisätä uudet käyttäjät portaalin käyttäjähallinnan kautta. Olethan siis uuden käyttäjätunnuksen luomisesta yhteydessä yrityksesi hallinnolliseen käyttäjään. Yrityksen rekisteröiminen, yhteystiedot ja toimipisteet Yrityksen rekisteröiminen palse.fi-portaaliin Rekisteröityminen Palse.fi-portaalin rekisteröitymiseen pääset valitsemalla ensin etusivun valintanauhalta Palveluntarjoajille, ja tämän jälkeen …

Yrityksen tiedot, toimipisteet ja käyttäjät Läs mer »

Rekisteröityminen ja sisäänkirjautuminen Huom! Jo palse.fi-portaaliin rekisteröityneen yrityksen käyttäjän ei tarvitse rekisteröityä portaalin rekisteröinnin kautta, vaan yrityksen hallinnollisen käyttäjän tulee lisätä uudet käyttäjät portaalin käyttäjähallinnan kautta. Olethan siis uuden käyttäjätunnuksen luomisesta yhteydessä yrityksesi hallinnolliseen käyttäjään. Unohtuneen salasanan vaihtaminen Jos olet unohtanut käyttäjätunnuksesi salasanan, pääset tilaamaan linkin salasananvaihtoa varten klikkaamalla kirjautumisikkunan linkistä Unohditko salasanasi? Unohditko salasanasi? -linkkiä …

Rekisteröityminen ja sisäänkirjautuminen Läs mer »